Title: Schadenersatzforderung an Telecom Italia für verspätete Dienstleistungen
Author: Gunde
Company: VZS-CTCU

Telecom: Verspätung bei der Aktivierung einer neuen Linie oder bei der Übersiedlung einer Telefonnummer
Hat Telecom den Eingriff mit Verspätung im Verhältnis zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Fristen (10 Tage ab Anfrage) ausgeführt, ohne Ihnen die geschuldete automatische Entschädigung auszuzahlen oder gutzuschreiben?
Schicken Sie diese Aufforderung zur Vertragserfüllung und Inverzugsetzung. 
Bitte beachten Sie: Kursive und leere (___) Textstellen sind auszufüllen und anzupassen, grau hinterlegter Text ist zu löschen.
Absender
Ort, Datum
Einschreiben mit Rückantwort

Telecom Italia
Kundendienst Privatkunden
Casella Postale 211
14100 ASTI

z.K.
Verbraucherzentrale Südtirol
Zwölfmalgreinerstraße 2
39100 Bozen

Nichterfüllung in Bezug auf nicht geleistete automatische Entschädigung – Art. 26 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Urteil Nr. 101/2009 vom 15.01.2009 des Bozner Landesgerichts – Aufforderung zur Vertragserfüllung und Inverzugsetzung

Sehr geehrte Damen und Herren,

vorausgeschickt dass ich am _____________ um ______________ 

•	die Aktivierung meiner Telefonlinie beantragt hat;
•	die Übersiedlung der Telefonleitung _________________ beantragt habe;

dass der Dienst/der Schaden mir erst am ______________ aktiviert bzw. geleistet wurde, und daher mit Verspätung im Verhältnis zu den in den AGB festgelegten Fristen;
dass aus einer Kontrolle der mir von Ihnen ausgestellten Rechnungen hervorgeht, dass mir keine automatische Entschädigung angerechnet wurde;

dies alles vorausgeschickt,

mache ich eine Schadenersatzforderung von € _______ geltend, so wie es der Artikel 26 der allgemeinen Abonnement-Bedingungen vorsieht. Ich verrechne dabei, wie vorgesehen, € ________ aufgrund von ______ Tagen Verspätung mal 50% der monatlich bezahlten Grundgebühr * sowie die Verzugszinsen im Sinne des GVD 231/2002 ab Anlaufdatum bis zur geleisteten Zahlung.

Die Entschädigung muss mir 
•	auf der nächsten fälligen Telefonrechnung verrechnet werden;
•	_____________________ ausgezahlt werden**.

In Erwartung Ihrer Antwort innerhalb von höchstens 15 Tagen ab Erhalt dieses Briefes

verbleibe ich unter Vorbehalt sämtlicher weiterer Schritte

mit freundlichen Grüßen

Unterschrift

* VORSICHT: Berechnen Sie 50% der monatlichen und nicht der bimestralen Grundgebühr!
** gewünschte Zahlungsweise angeben: z.B. per Überweisung auf IBAN ..., Zirkularscheck, Postanweisung, usw.