Comunicato stampa	Bz, 20.07.2004

Furti in treno:

Trenitalia risarcisce il danno

Negli ultimi anni bande organizzate hanno reso sempre più avventurosi i viaggi nei treni italiani. Quotidianamente vengono commessi furti non solo nei normali scompartimenti ma, soprattutto, nei vagoni letto. Anche quei vagoni letto, muniti di chiavi e chiusi non vengono risparmiati dalle mani abili dei ladri. Trenitalia ha predisposto un regolamento per il risarcimento del danno.

Nella sua Carta Servizi Trenitalia ha elencato tutti i tipi di furti per i quali è previsto un risarcimento ad opera dell’amministrazione ferroviaria. Questi attengono esclusivamente  ai furti perpetrati negli Intercity, negli Eurostar nonché nei treni con vagoni letto e in quelli con gli scompartimento letto. In tutti gli altri treni il viaggiatore è direttamente responsabile del proprio bagaglio a meno che non abbia stipulato un´ assicurazione contro i furti e abbia consegnato il bagaglio in custodia al personale ferroviario.

Contro i furti perpetrati nei vagoni letto e negli scompartimenti letto il viaggiatore viene automaticamente assicurato con l´acquisto del biglietto ferroviario.

Il bagaglio è assicurato fino ad un massimo di 516 Euro. Per gli Eurostar e gli Intercity vale lo stesso importo. In ogni caso il bagaglio deve essere sistemato nell´apposito scompartimento bagagli. Per il bagaglio a mano, i portafogli, i contanti e le carte valore non è prevista nessuna protezione assicurativa.

Per ottenere il risarcimento il viaggiatore derubato deve subito informare il personale ferroviario. Poi, entro 24 ore, deve sporgere denuncia presso la Polizia  e in ultimo nel termine di 15 gioni deve presentare  la richiesta di risarcimento presso la Stazione di arrivo oppure direttamente al seguente indirizzo: “Trenitalia spa, Divisione Passeggeri, Rapporti esterni, P.zza della Croce Rossa 1, 00161 Roma”.

Bisogna allegare una copia della denuncia, del biglietto originale, della prenotazione o del supplemento per il vagone letto.