Comunicato stampa	Bz, 06.05.2005

Dopo la vittoria sui costi di estinzione contro la Banca Popolare il CTCU va all’attacco delle spese per i prelievi di denaro contante allo sportello!

Lunedì prossimo la prima udienza nel procedimento di urgenza contro Carispa

Dopo la storica vittoria del CTCU contro la Banca Popolare dell’Alto Adige sulla questione dei costi di estinzione dei conti correnti (vedi ns. comunicato dd. 19.04.2005) il CTCU avvia un’altra battaglia di giustizia contro “l’illegittimo” addebito di un euro per prelievi di denaro contante allo sportello applicato dalla Cassa di Risparmio di Bolzano ad alcune categorie di utenti di conti correnti.

È proprio vero: le banche ne inventano “una per colore” per essere attaccate dai consumatori e dalle associazioni che li rappresentano. Non bastassero gli illegittimi costi di estinzione fatti pagare in occasione della chiusura di conti correnti, oppure gli esorbitanti costi di trasferimento titoli da una banca all’altra, in occasione sempre dell’estinzione di un conto, oppure ancora i continui rincari medi dei costi di gestione dei conti correnti; ora vi è pure la “gabella” dell’addebito di una commissione per il prelievo di denaro contante allo sportello. Bella invenzione, non c’è che dire!

Questa volta il CTCU ha deciso di procedere con provvedimento di urgenza davanti al Tribunale di Bolzano contro la Cassa di Risparmio, per far accertare e dichiarare la vessatorietà e/o abusività della commissione  di un euro per prelevamenti in contanti presso gli sportelli dell’istituto, in quanto si tratta di una clausola peggiorativa delle condizioni generali di contratto previste per i titolari di conto Cristal. In secondo luogo, per far dichiarare l’illegittimità della contabilizzazione operata da Carispa, con decorrenza dal 31 marzo 2004 della commissione in questione a debito di clienti dell’istituto che sono titolari di conto Cristal. Con detta richiesta il CTCU chiede inoltre al Tribunale di inibire immediatamente il comportamento dell’istituto e di ordinare il rimborso delle somme addebitate ai clienti e da questi – secondo il CTCU – non dovute. 

“Posto che la commissione viene applicata a talune categorie di clienti (es. possessori di carta bancomat che desiderino prelevare direttamente allo sportello cassa un importo inferiore a quello consentito giornalmente attraverso il prelievo agli sportelli automatici (ATM) e ad altri no, si tratta innanzitutto di un comportamento discriminatorio, immotivato che trova la sua sola e principale ragion d’essere nella volontà della banca di disincentivare la propria clientela dall’uso degli sportelli bancari, per dirottarla verso quello degli impianti automatici” – spiega il Direttore del CTCU, Walther Andreaus.

“L’accesso allo sportello è una facoltà di ciascun correntista, insita nel suo steso ruolo di cliente della banca, che non può e non deve essere pregiudicata o resa oggetto di discriminazioni senza giustificati motivi – prosegue Andreaus. E in questo caso i giustificati motivi non ci sono proprio!” 

Vi è poi da dire che ancora più criticabile nel comportamento della Cassa è il fatto che la banca nel prevedere tale clausola, dimentica di essere un ente al servizio della propria clientela e, cioè, che custodisce denaro non suo ma del correntista, il quale ha un innegabile diritto a prelevarlo ed utilizzarlo senza dover pagare una commissione per ciò. Tanto più che il cliente paga già normalmente delle spese di gestione alla banca per la tenuta del suo conto. Insomma un comportamento che definire ingiusto ed illegittimo è ancora poco.

Una nuovo fronte di scontro dunque fra associazioni di consumatori e banche, a testimonianza di come, nei tempi attuali, le banche costringano i propri clienti ad aver ragione dei propri diritti e delle proprie legittime pretese non attraverso tavoli di conciliazione o trattative contrattuali alla pari (come dovrebbe secondo noi essere), ma quasi sempre attraverso il ricorso alle aule dei Tribunali. Ma questo non può essere, alla lunga il modo “normale” per risolvere legittime battaglie di correttezza commerciale e di civiltà giuridica. Visti anche e soprattutto gli enormi costi attuali di un contenzioso giudiziario che non fanno altro che favorire, ancora una volta, le banche a scapito dei loro clienti!