Comunicato stampa	Bz, 18.07.2005

Problemi con la telefonia?
In Alto Adige a  dispetto di altre regioni italiane meno possibilità di difendersi – 

Tarda l’ attivazione della commissione di conciliazione obbligatoria presso i Comitati regionali delle Comunicazioni

Problemi di attivazione a servizi telefonici non richiesti? Non si riconoscono le chiamate in fattura? Le compagnie telefoniche non risarciscono quanto dovuto? Chiamano a casa a tutte le ore violando la privacy? 
Problema con dialers in internet o mal funzionamento dell’ADSL?

In Italia prima di poter adire le vie legali nel campo delle telecomunicazioni è previsto che si debba fare un tentativo obbligatorio di conciliazione ossia la ricerca di un accordo con le società di telefonia in caso di controversie, dopodiché, solo in un secondo momento, se non si fosse soddisfatti dell’esito ci si potrebbe rivolgere alla giustizia ordinaria.

Alcune società di telefonia hanno attivato da tempo un proprio organo di conciliazione in accordo con le associazioni dei consumatori , ma, gran parte degli operatori telefonici che operano in Alto Adige, purtroppo non lo hanno ancora fatto.

A tal proposito, ricorda Paola Francesconi del CTCU,  l’Autorità delle comunicazioni  già nel 2002 stabilì l’istituzione dei Corecom ovvero i comitati regionali per le comunicazioni i quali avrebbero dovuto predisporre, a servizio della cittadinanza, le commissioni di conciliazione, atte appunto a dirimere le controversie tra operatori ed utenti. Il compito di recepire la norma e di istituire le commissioni, però, spetterebbe alle regioni e alle province autonome. E qui la nota dolente per i cittadini altoatesini.

A tutt’oggi solo dodici regioni hanno attivato il servizio. Ma tra queste l’Alto Adige non c’é. Una mancanza molto grave che impedisce un semplice ed economico accesso alla giustizia, soprattutto per i cittadini di madrelingua tedesca che sono, tra l’altro, i più vessati  da societá di telefonia che attivano abusivamente servizi o contratti telefonici mai richiesti. 

Ma ecco la lista dei Corecom attivi e non ancora attivi in Italia (otto regioni senza servizio attivo e 12 con il servizio):

Abruzzo: servizio non attivo. 
Basilicata: servizio attivo. 
Calabria: servizio attivo. 
Campania: servizio non attivo.
Emilia Romagna: servizio attivo. 
Friuli Venezia Giulia: servizio attivo. 
Lazio: servizio attivo. 
Liguria: servizio attivo. 
Lombardia: servizio non attivo. 
Marche: servizio attivo. 
Molise: servizio non attivo. 
	Piemonte: servizio attivo. 
Puglia: servizio non attivo. 
Sardegna: servizio non attivo. 
Sicilia: servizio non attivo.
Toscana: servizio attivo. 
Trento, prov. Autonoma: servizio non attivo. 
Bolzano, prov. Autonoma: servizio non attivo. 
Umbria: servizio attivo. 
Valle d’Aosta: servizio attivo. 
Veneto: servizio attivo