Comunicato stampa	Bz, 28.09.2005

E l'attesa continua...

Ancora inaccettabili le liste d'attesa negli ospedali – 
L'espediente delle "liste bloccate" – Le proposte di miglioramento del CTCU

I tempi d'attesa per chi prenota una visita in un ospedale altoatesino sono ancora molto lunghi, talvolta anche troppo. "Se a Bolzano bisogna aspettare 119 giorni per una visita in Chirurgia vascolare, allora nessuno può parlare di qualità dei servizi sanitari", così il direttore del CTCU Walther Andreaus commenta l'ultima indagine comparativa sui tempi d'attesa nelle aziende sanitarie locali della provincia. Nella maggior parte degli ospedali la situazione rispetto al 2002 è peggiorata. 

Oltre a Chirurgia vascolare, con il record di 119 giorni di attesa, in tutta la provincia sono numerosi i reparti ospedalieri che mettono a dura prova la pazienza dei malati: per un appuntamento in Dermatologia bisogna aspettare 65 giorni all'ospedale di Silandro, 60 giorni in quello di Merano, e pur sempre 50 giorni a Bolzano e Bressanone. Le cose vanno piuttosto male anche per chi necessita di una visita oculistica: 60 giorni di attesa negli ospedali di Silandro e Merano, 40 in quelli di Bolzano e Brunico. A Brunico non sembrano organizzati al meglio nemmeno nel reparto di Urologia: qui per una visita si aspettano 90 giorni, esattamente tre mesi, durante i quali le condizioni cliniche di un paziente possono mutare anche radicalmente. Particolarmente odioso a giudizio del CTCU è il sistema delle cosiddette "liste bloccate" adottato da certi reparti, dove si accettano prenotazioni solo fino a un certo termine prestabilito allungando così di settimane i tempi d'attesa!

Nel complesso la situazione è peggiorata in quattro ospedali su sette. Il problema è invece stato eliminato per i casi urgenti, sebbene l'associazione dei consumatori approvi solo parzialmente questa novità rispetto alla rilevazione del 2002. Adesso, dicono infatti al CTCU, tutto dipende dal medico di famiglia. A lui solo spetta di valutare la situazione e stabilire se il paziente con un problema grave sia davvero classificabile come urgente o debba comunque aspettare. "Un eventuale errore di valutazione da parte del medico di base può rivelarsi fatale per il malato", dice Andreaus e sottolinea come spesso la reale gravità di un disturbo emerga solo a seguito di una visita specialistica.

Al fine di tutelare i pazienti e il loro diritto di accesso alle prestazioni mediche è necessario provvedere quanto prima a ottimizzare i tempi d'attesa per le visite nelle aziende sanitarie locali. 

I rappresentanti dei consumatori chiedono

•	una gestione centralizzata delle prenotazioni, con indicazione di alternative in altri ospedali della provincia che possono erogare la prestazione in tempi più brevi;
•	la formalizzazione degli appuntamenti concordati per telefono tramite invio di una conferma scritta (per fax, e-mail, sms o posta tradizionale), al fine di prevenire malintesi (purtroppo oggi all'ordine del giorno);
•	dall'altra parte, si propone che anche i pazienti siano indotti a disdire tempestivamente la prenotazione per una visita di cui non hanno più bisogno; in alternativa si potrebbe studiare una sanzione consistente nel pagamento della visita cancellata;
•	ma soprattutto è necessario introdurre una regola per cui i pazienti ai quali l'Azienda Sanitaria non può garantire una certa prestazione entro un termine massimo prestabilito (da definirsi) siano inviati presso uno specialista privato a spese dell'Azienda stessa.