Comunicato stampa	Bz, 21.11.05

Bond argentini:

Carispa: comportamento da censurare.
Si dimettano i vertici dell’istituto!

Quanto affermato dalla Carispa in merito alle cause in corso sulla vicenda dei bond argentini e al comunicato dell’altro giorno del CTCU è solo “fumo negli occhi”: la bilancia delle sentenze favorevoli ai consumatori sinora emesse in Italia pende inequivocabilmente a favore dei risparmiatori e non delle banche, sempre più ritenute responsabili delle gravi perdite subite dai loro clienti nelle vicende dei bond argentini, Cirio e Parmalat. Ma mentre altre banche (vedi Banca Intesa, Capitalia, Casse Rurali), per i crack finanziari, hanno cercato un punto di incontro con le associazioni di consumatori e fra queste il CTCU, la Cassa di Risparmio ha scelto la via dello scontro con i SUOI clienti “senza se e senza ma”, precludendo sin dall’inizio ogni forma di discussione costruttiva con i rappresentanti dei consumatori.

Secondo Walther Andreaus, direttore del CTCU, “di fronte alle centinaia di casi di clienti della Cassa che si sono a noi rivolti in questi anni e anche negli ultimi mesi, per lamentare gravi inadempienze nella vendita e negoziazione dei bond argentini da parte dell’istituto, non è tollerabile il comportamento tenuto dai vertici dell’istituto di non voler riconoscere alcuna responsabilità nella vendita di quantitativi così massicci di questi bond-spazzatura”. Non si tratta di poco briciole, ma di milioni di euro di risparmi di risparmiatori andati in fumo, in molti casi intere liquidazioni o risparmi di una vita. “Se questi sono i modi di rapportarsi alla propria clientela – prosegue Andreaus - beh allora è giusto che la dirigenza dell’istituto si faccia da parte. Come si fa a costringere centinaia di clienti con potenziali più che legittime ragioni di reclamo ad andare in causa per veder rivendicati il proprio diritto al risarcimento dei danni subiti senza mettere in piedi un tavolo di confronto con i rappresentanti degli stessi. Forse qualcuno ai vertici dell’istituto non si sta rendendo conto anche degli effetti diretti ed indiretti che tali comportamenti stanno ingenerando fra la clientela di tale banca: molti sono coloro che minacciano di passare alla concorrenza, se la banca non deciderà di affrontare diversamente la questione. Ma forse a qualcuno ciò non interessa ...”. 

Tanto per gradire, si sottolinea come anche per la questione “interessi anatocistici” la Cassa abbia dimostrato tutta la sua indisponibilità ed arroganza di fronte al tentativo bonario di trovare soluzioni extragiudiziali di casi riguardanti propri clienti o ex clienti. E anche qui in barba all’affermazione fatta ieri sulla stampa riguardo alla questione dei bond argentini dove la Cassa afferma di voler “attendere fiduciosa il corso della giustizia”. Ebbene nonostante una sentenza limpida e cristallina della Corte di Cassazione a Sezione Unite (Sentenza del 4 novembre 2004 n.21095) che ha dichiarato in sostanza illegittima la capitalizzazione trimestrale degli interessi sui rapporti di conto corrente bancario almeno per i periodi anteriori all’aprile del 2000, con ciò affermando non solo la soluzione per il caso specifico ma un vero e proprio principio-precedente cui le banche – TUTTE – dovrebbero adeguarsi senza discussione, la Cassa di Risparmio ha di recente rifiutato la richiesta di rimborso di interessi anatocistici di un suo cliente che ammontavano – udite, udite – a soli 1.000,00 euro circa, rifiutandosi di riconoscere detto orientamento giurisprudenziale consolidato della Suprema Corte. La beffa: il calcolo degli interessi anatocistici è stato effettuato dalla stessa banca! Il cliente sarà ora costretto, ahimè anche in questo caso, a ricorrere al giudice per veder riconosciuto il suo credito, con ovvie spese e lungaggini processuali. Lasciamo al lettore ogni giudizio in merito! 

Ripetiamo: mentre in Italia alcuni grandi gruppi hanno avviato costruttive azioni di confronto con le associazioni di consumatori sul versante dei crack finanziari e della gestione bancaria, in Alto Adige l’arroganza e la mancanza di disponibilità di una buona parte del sistema bancario a valutare le istanze dei propri clienti è a livelli non più accettabili e foriera di un malessere sempre più diffuso nei rapporti banca-cliente. Il CTCU sarà costretto d’ora in avanti a svolgere un ruolo ancora più attivo di indirizzo nella scelta di un istituto piuttosto che un altro, rispetto a tutta l’utenza interessata! E la concorrenza non manca …

A riguardo segnaliamo anche una guida gratuita disponibile presso il CTCU e le filiali.