Comunicato stampa	BZ, 23.02.2006

Un euro per prelievi di contanti allo sportello:
il Tribunale respinge il reclamo del CTCU

In Alto Adige meno tutela che altrove: in pratica, seguendo il ragionamento dei giudici locali, in futuro ci potremmo trovare a pagare anche per entrare in banca!

“Il presente reclamo va rigettato, in quanto il collegio condivide l’opinione del giudice di prime cure, a tenore del quale difetta nel caso di specie il requisito dell’urgenza”. Con questa lapidaria pronuncia il Tribunale di Bolzano si è espresso nei giorni scorsi contro il reclamo che il CTCU aveva presentato contro una prima ordinanza dello stesso Tribunale, che aveva respinto il ricorso d’urgenza chiesto dallo stesso CTCU nei confronti della Cassa di Risparmio di Bolzano, in merito all’introduzione della commissione di un euro per i prelevamenti allo sportello, a carico dei titolari del conto “Cristal”. Il CTCU prende atto della pronuncia, ma ovviamente non condivide. Se le cose stanno così allora ci chiediamo: a quando una commissione anche per versare il proprio denaro in banca oppure per l’esecuzione delle pulizie interne dei locali della stessa?

Con una prima ordinanza del 21.11.2005 il Tribunale di Bolzano aveva respinto il ricorso cautelare presentato dal CTCU, ai sensi dell’art.3 comma 6, della legge 281 del 1998 (cd. azione inibitoria cautelare), nell’aprile dello scorso anno contro la Cassa di Risparmio, per far dichiarare che “l’introduzione della commissione di un euro per prelevamenti in contanti presso gli sportelli dello stesso istituto rivestiva carattere di clausola peggiorativa delle condizioni generali di contratto previste per i titolari di “Conto Cristal” e come tale si trattava di clausola vessatoria e/o abusiva.”
Contro tale ordinanza il CTCU aveva quindi proposto reclamo sempre presso lo stesso Tribunale.

Il Tribunale, aderendo, si badi bene, ad una delle possibili interpretazioni in uso nella giurisprudenza di merito in tema di “provvedimenti d’urgenza” e senza entrare nel merito del merito della questione (“tale conclusione rende superflua la disamina delle altre questioni” – così l’ordinanza dd. 16.02.2006) - ha respinto il reclamo del CTCU ritenendo che non sussistessero nel caso in questione “giusti motivi d’urgenza”. Secondo la Corte sussiste tale requisito “esclusivamente, allorquando si tratti di condizioni contrattuali relative a beni riguardanti interessi essenziali dei consumatori, insuscettibili di riparazione per equivalente (quale ad esempio, il bene alla salute)”. 

In altre parole, nel caso portato all’esame del giudice dal CTCU, non ci sarebbero stati giusti motivi di urgenza per interrompere o dichiarare illegittimo il comportamento della Cassa di Risparmio nell’applicazione della menzionata commissione. Il Tribunale non si è spinto oltre nella disamina delle altre questioni poste con  il reclamo, confermando in questo modo quello che la prima ordinanza (sempre dello stesso Tribunale datata 21.11.2005) aveva inizialmente stabilito e cioè che il comportamento della Cassa, in relazione all’introduzione di tale commissione, non ha carattere di “vessatorietà” per l’utenza interessata.

“Prendiamo atto della decisione dei giudici, ma non possiamo condividere – afferma Walther Andreaus, direttore del CTCU – Per noi far pagare ad un cliente una commissione per il prelevamento di proprio denaro dal conto è e rimane un comportamento inaccettabile, che non trova ragione e giustificazione in nessuna “oggettiva esigenza organizzativa” di un istituto bancario (questo è quanto affermato, fra le altre cose, nella motivazione della prima ordinanza del Tribunale di Bolzano) . Se fosse così – prosegue Andreaus – allora bisognerebbe accettare di pagare una commissione anche per i versamenti di denaro sul proprio conto corrente oppure una commissione per la pulizia dei locali interni da parte della banca. Siamo all’assurdo e ci chiediamo sin d’ora se i giudici di Bolzano arriverebbero a giustificare anche simili pretese degli istituti bancari?
Una delle vere ragioni dell’introduzione di tale commissione è in realtà quella di costringere i clienti a prelevare il proprio denaro dagli impianti self-service, tipo bancomat, con tutti i rischi e i pericoli che conosciamo. Ma in un’epoca in cui la sicurezza delle carte bancomat è tutt’altro che garantita ci chiediamo come possa una banca incentivare l’uso degli sportelli ATM attraverso la penalizzazione del prelievo allo sportello”.

I consigli del CTCU:
invitiamo tutti gli utenti bancari a “fare le pulci” a tutte le commissioni bancarie, anche quelle inusuali, applicate dagli istituti bancari; a cambiare istituto in presenza di continui aumenti dei costi di c/c o anche di semplice insoddisfazione dei servizi forniti e a prediligere conti quali quelli di Bancoposta, dove almeno in caso di contestazione sugli addebiti è attiva anche una conciliazione fra le stesse Poste e le associazioni dei consumatori.