Comunicato stampa	      BZ, 17 marzo 2008

DENTISTI: VIA ALL’OPERAZIONE TRASPARENZA

IL CTCU PUBBLICA SUL PROPRIO SITO L’ELENCO DI PRESTAZIONI E PREZZI DEGLI STUDI ODONTOIATRICI CHE HANNO ADERITO ALLA CAMPAGNA PROMOSSA NEL 2007.

L’iniziativa era partita una prima volta già nel 2005, quando il Centro Tutela Consumatori Utenti, accogliendo le giuste lamentele da parte dei cittadini contro il caro prezzi dei dentisti, aveva lanciato l’idea di una pubblicazione sul proprio sito internet di tariffe e prestazioni degli studi odontoiatrici operanti in provincia. Scopo dichiarato, permettere ai consumatori di confrontare i prezzi praticati dai diversi professionisti e favorire nel contempo il riequilibrio delle tariffe attraverso una maggiore concorrenza del settore.
All’iniziativa, però, si era da subito opposto l’Ordine professionale locale: che, a fronte dell’invito rivolto dal CTCU ad ogni singolo dentista di compilare un tariffario standard con i prezzi praticati per una sua successiva pubblicazione online, aveva diramato una circolare dove avvisava i propri soci riguardo alle pesanti conseguenze – dalla censura alla sospensione dell’esercizio della professione sanitaria – nelle quali sarebbero potuti incorrere qualora avessero aderito all’invito.
Risultato: due esposti del CTCU. Il primo, indirizzato al Garante Europeo della libera concorrenza a Bruxelles, il secondo, all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato con sede a Roma: la quale, nel riconoscere le giuste ragioni del CTCU, aveva invitato l’Ordine professionale dei dentisti ad adeguare i propri comportamenti al mutato contesto normativo; in altre parole, a non frapporre ulteriori ostacoli all’iniziativa del Centro Tutela Consumatori Utenti.
Oggi, trascorsi più di diciotto mesi dall’approvazione del primo “pacchetto Bersani sulle liberalizzazioni”, il quadro normativo è più chiaro e soprattutto non da più adito ad alcun dubbio in quanto è definitivamente stabilita l’abrogazione delle disposizioni normative che contengono l’obbligatorietà di tariffe fisse o minime e i divieti o limitazioni a pubblicizzare le caratteristiche o i prezzi dei servizi professionali: un innovazione normativa per la quale il Centro Tutela Consumatori Utenti sta conducendo una azione informativa e di assistenza ai cittadini clienti dei servizi attraverso il progetto nazionale “Consumatori e Mercato 2007”.
Caduti di conseguenza tutti gli ostacoli che impedivano la diffusione online delle tariffe e delle prestazioni degli studi odontoiatrici, il CTCU ha provveduto a pubblicare sul proprio sito internet i prezzi praticati dai dentisti che hanno aderito all’iniziativa.
Nel rinnovare il suo invito alla collaborazione agli studi odontoiatrici che non hanno ancora aderito all’iniziativa prezzi online, il CTCU coglie anche l’occasione per suggerire ai consumatori di non limitarsi comunque alla semplice comparazione delle tariffe, ma di porre particolare attenzione anche alla trasparenza e alla correttezza che debbono sempre caratterizzare il rapporto professionale tra il dentista e il suo assistito. Di seguito, alcuni consigli da tenere sempre a mente al fine di prevenire qualunque “sorpresa” che possa sorgere al momento di pagare il conto finale:
-	prima di sottoporvi a qualsiasi cura dentistica, richiedete un preventivo scritto;
-	chiedete subito se la redazione del preventivo ha un costo o è gratuita;
-	diffidate dei dentisti che vi dicono di non preoccuparvi del prezzo o che al momento non è possibile fare alcun preventivo;
-	assicuratevi che il preventivo contenga nel dettaglio tutti gli interventi ai quali vi dovrete sottoporre;
-	chiedete un preventivo con l’indicazione dei prezzi per ogni voce riportata e non solo il prezzo totale;
-	chiedete di essere immediatamente avvertiti nel caso in cui in corso di trattamento si presentasse la necessità di eseguire lavori supplementari (o variazione di quelli indicati nel preventivo) e fatevi redigere un nuovo preventivo;
-	prima di sottoscrivere il consenso informato – necessario nel caso di intervento chirurgico – fatevi spiegare bene dal medico a chi tipo di intervento verrete sottoposti e quali saranno le conseguenze e i rischi eventuali.