Comunicato stampa	Bz, 24.06.2008

Carte di fedeltà: attenzione ai dati!

Chi compila e sottoscrive moduli per carte di fedeltà al fine di poter usufruire di sconti, praticamente rende di pubblico dominio i suoi dati personali. Il Garante per la privacy ha preso di mira le carte di fedeltà, sanzionando comportamenti non corretti. La miglior tutela resta però, come sempre, quella di stare molto attenti.

La camicetta costava 129 euro, prezzo che veniva ridotto a 90 euro per i possessori della “carta fedeltà” del negozio: 39 euro in meno, davvero un bel vantaggio. La consumatrice decise così di compilare il modulo per la carta. Sul modulo le veniva però richiesto il codice fiscale e questo andava decisamente oltre a quello che la signora era disposta a fare per ricevere lo sconto per i titolari di carta. Decideva così di non proseguire oltre nella compilazione del modulo e provvedeva a restituirlo alla commessa dicendole che “era lesivo della privacy”. Ovviamente lasciava sul banco anche la camicetta. Dallo sguardo incredulo della commessa si poteva capire che l’accaduto risultava essere un caso più unico che raro.

Ultimamente il Garante per la privacy ha condannato una grande catena di supermercati ad una sanzione di 54.000 euro, perché la clientela non era stata informata in modo corretto sull’utilizzo dei dati raccolti tramite le carte clienti. Le associazioni dei consumatori già in passato avevano spesso criticato che tramite i moduli per le carte-clienti venivano raccolti i dati più disparati con una sola autorizzazione. L’utilizzo dei dati diventava “non tracciabile”, il che rendeva e rende assai rischiosa la loro comunicazione iniziale.

La presa di posizione del Garante è un segnale molto positivo. Fino a quando però la “fidelizzazione” dei clienti avviene con questi metodi, la miglior tutela dei propri dati è sempre quella di una valutazione attenta del consenso o meno da parte degli stessi consumatori. “Sconsigliamo vivamente di mettere a rischio i propri dati personali solo per ottenere un prezzo più favorevole. Lo sconto sarà un vantaggio a breve, l’incertezza riguardo all’uso che verrà fatto dei propri dati invece durerà molto più a lungo”, così il CTCU.