Comunicato stampa	Bz, 03.09.2008

Marketing telefonico: stop alle telefonate non richieste

Provvedimenti del Garante della Privacy contro le banche dati illecite

Già da diversi anni il legislatore ha stabilito che, al fine di tutelare la privacy, alle aziende è vietato contattare telefonicamente i consumatori, senza prima chiedere loro l’esplicito consenso. Dalle molte segnalazioni giunte al Centro Tutela Consumatori Utenti ed all’Autorità garante per la privacy però risulta chiaramente che le aziende hanno sempre ignorato questo obbligo. Ora il Garante ha dichiarato guerra al telemarketing selvaggio: le aziende che negli anni passati avevano costituito dei data-base con dati personali riferiti in particolare a numeri telefonici, non potranno più utilizzare questi dati a fini pubblicitari.

Con questo divieto, i dati raccolti per scopi pubblicitari, senza l’esplicito consenso al loro  utilizzo, non potranno più essere usati. Anche alcune aziende molto note – come Wind, Tele2, Fastweb, Tiscali e Sky – non potranno più trattare i dati raccolti senza il consenso degli interessati.

Questo provvedimento dovrebbe essere un passo importante per ristabilire la quiete in casa propria, ponendo uno stop alle chiamate non richieste – questa l’opinione del CTCU.

A testimonianza di come le aziende ignorassero a cuor leggero gli obblighi di legge basti citare l’esempio di una ditta che sul proprio sito offriva i dati di ben 15 milioni di famiglie (!) italiane, suddivise per redditi e stili di vita.

Trattamento dei dati personali dei consumatori
I provvedimenti del garante però non danno l’assoluta certezza che in futuro non vi saranno più telefonate pubblicitarie non richieste. Molto dipenderà dai consumatori: saranno loro che dovranno fare attenzione a non dare il proprio consenso con leggerezza a chiamate pubblicitarie in occasione della stipula di nuovi contratti. In altre parole: chi non vorrà essere disturbato a casa, dovrà leggere attentamente tutte le clausole che firma, e prendere nota di ogni chiamata ricevuta senza consenso per segnalarla successivamente al Garante per la Privacy ed al CTCU per conoscenza.