Comunicato stampa	Bz, 17.09.2008

Stop ai numeri a sovrapprezzo

Da Mercoledì 17 settembre Telecom Italia blocca in Trentino Alto Adige l'accesso da rete fissa per i servizi a sovrapprezzo. Finalmente le numerazioni a valore aggiunto, i famigerati 899 saranno disattivati automaticamente! 

Dopo un rinvio a giugno, causato da un ricorso al Tar, Telecom Italia ha dato il via al blocco degli 899 e degli altri numeri a sovrapprezzo. Il blocco in Trentino Alto Adige partirà da domani.

Dunque, dopo anni di battaglie delle associazioni dei consumatori, finalmente è passato il principio del silenzio assenso, ovvero tutte le numerazioni verranno disabilitate e gli utenti che lo desiderano potranno richiederne l’attivazione chiamando il servizio clienti dell’operatore.

Ricordiamo che le numerazioni a valore aggiunto che verranno disabilitate saranno quelle che iniziano con 144-166-892 (ad eccezione dei numeri elenco abbonati) -899-163-164-4 (ad eccezione di quelli gratuiti), 30X 31X (con X diverso da 6 e O).

“Salutiamo positivamente questo provvedimento” così il consulente del CTCU, Dr. Paolo Brunini, “speriamo però che l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e il Ministero dello sviluppo Economico, da oggi in poi, monitorino in maniera adeguata l’uso di queste numerazioni: ad esempio, quelle che iniziano con il 3 e che si riferiscono a servizi di comunicazione mobile e personali di tipo specializzato, potrebbero diventare le nuove numerazioni per oroscopi o simili.”. “Non vorremmo” continua il consulente del CTCU “che alcune problematiche si spostassero su questi numeri e questa battaglia a tutela delle bollette dei consumatori dovesse riniziare!.”

Ricordiamo comunque ai consumatori che potrebbero continuare ad arrivare solleciti di pagamento per numerazioni a valore aggiunto presenti in vecchie bollette, anche da parte di società di recupero crediti. Il consiglio è quello di non pagare o se la bolletta è attuale di pagare, prima della scadenza, solo la differenza e mandare una lettera di contestazione al proprio operatore inserendo le motivazioni del pagamento parziale (numeri contestati) e allegando la fotocopia del pagamento parziale. In caso di numerazioni a valore aggiunto, si continueranno a ricevere solleciti di pagamento, ma le linee non potranno essere sospese. Nel caso di illecita sospensione si chieda l'immediato riallaccio e si faccia richiesta di risarcimento (6,07 Euro al giorno per ogni giorno di sospensione per le utenze private con canone semplice).