Comunicato stampa	Bz, 20.07.2009

Teleriscaldamento: prima di firmare il contratto, verifichiamo la sua convenienza

Il teleriscaldamento non sempre è la soluzione più pratica ed economica

Chi ha la possibilità di allacciarsi a una centrale di teleriscaldamento, dovrebbe prima valutare bene i pro e i contro di questa opzione. In ogni caso non dovrebbe mai sottoscrivere il contratto in modo affrettato, nella convinzione che questa sia la sola e la più conveniente delle alternative praticabili. La consulente al risparmio energetico del CTCU, Christine Romen, spiega a cosa fare attenzione prima di aderire a tale servizio.
L'allacciamento a una centrale di teleriscaldamento sembrerebbe il modo più economico per approvvigionare la propria abitazione con energia per il riscaldamento e la produzione di acqua calda sanitaria. In realtà non è sempre così e anche in questo caso vale la vecchia regola: "Fidarsi è bene, controllare è meglio".

Le clausole contenute nei contratti di fornitura si rivelano spesso poco favorevoli ai consumatori, mentre anche i vincoli che ne derivano mostrano non di rado rilevanti punti di criticità. Ultimo ma non ultimo, i costi per l'utente finale sono tutt'altro che contenuti e possono provocare grosse falle nei bilanci delle famiglie.
Al fine di tracciare un quadro delle condizioni contrattuali e tariffarie attualmente praticate, il Centro Tutela Consumatori Utenti ha somministrato un questionario a tutte le centrali di teleriscaldamento attive in provincia di Bolzano. Su 58 aziende contattate, solo 28 hanno restituito il questionario compilato: un comportamento già di per sé indicativo di come la trasparenza e il rispetto dei consumatori non siano sempre in cima alla lista delle priorità. 
Per questo motivo, qualora si riceva la proposta di sottoscrizione di un servizio di teleriscaldamento, prima di aderire è fondamentale leggere bene il contratto in tutte le sue parti.

A cosa fare attenzione?

Costi e oneri vari: Prima di sottoscrivere il contratto, occorre verificare scrupolosamente tutti i costi e gli oneri connessi (costi di allacciamento, spese fisse e supplementari, prezzo di vendita dell'energia termica, quota forfettaria annua di consumo minimo ecc.).

Consumo minimo annuo / Costi di fornitura: Chi crede che con il teleriscaldamento si paghi solo l'energia termica effettivamente consumata, si sbaglia di grosso. Quasi tutti i contratti per questo servizio prevedono un consumo minimo annuo di calore, che solitamente oscilla tra le 150 e le 300 kilowattore per kilowatt di potenza termica impegnata. Nel caso di un impianto da 15 kW, questa voce si aggira approssimativamente tra i 200 e i 600 euro l'anno.

Prezzo di vendita dell'energia termica: Il prezzo di vendita del calore fornito dalle centrali di teleriscaldamento non è soggetto ad alcun limite, vale a dire che è un prezzo libero di mercato. Per questo è importante non solo verificarne l'entità alla stipula del contratto, ma anche sapere quali saranno i parametri di riferimento per i futuri aumenti.

Aumenti di prezzo e garanzie: Ai fini della nostra valutazione, non conta solo il prezzo dell'energia termica nel primo anno di fornitura, ma anche e soprattutto chi fisserà i prezzi futuri e a quali condizioni. 

Durata del contratto: Spesso i consumatori non sono consapevoli degli obblighi che si assumono sottoscrivendo un servizio di teleriscaldamento. Un aspetto fondamentale, ad esempio, riguarda la durata del contratto e il suo eventuale prolungamento per tacito consenso. I contratti di questo tipo hanno in genere una decorrenza di 5 o di 10 anni e, qualora non vengano disdettati nei termini previsti, si rinnovano tacitamente per un uguale periodo.

Prima di firmare un contratto di fornitura di calore da teleriscaldamento, chi desidera assistenza per verificarne le condizioni può rivolgersi direttamente al nostro servizio di consulenza, che provvederà a un esame approfondito del documento evidenziando eventuali punti critici o poco chiari. Il riepilogo della menzionata indagine condotta dal CTCU è consultabile sul sito www.centroconsumatori.it
In linea di principio il CTCU considera il teleriscaldamento una buona cosa, tuttavia ritiene che non sia una soluzione valida sempre e comunque!
Per la verifica del contratto si prega di prenotare al n. tel. 0471-301430 (consulenza tecnica edilizia), ogni martedì dalle ore 9 alle 12 e dalle 14 alle 17.