Centro Tutela Consumatori Utenti
Comunicato stampa	Bz, 27.05.2010

Cure dentistiche offerte dal servizio sanitario pubblico:
tempi di prenotazione più lunghi rispetto agli studi privati
Attese troppo lunge scoraggiano i pazienti

Come emerge da un rapido sondaggio telefonico presso i vari centri di prenotazione dell’Azienda Santiaria dell’Alto Adige, condotto dal CTCU fra il 21 e 26 maggio 2010, i tempi di prenotazione per le cure odontoiatriche variano molto fra struttura e struttura. Nel comprensorio di Bolzano le cure sono in parte quasi immediate (Appiano subito; Val Sarentino, Egna e Gardena 7 giorni), in parte bisogna aspettare un mese (Rencio, Cardano e quartiere Europa), mentre invece in via Amba-Alagi, a Don Bosco e a Laives si aspettano dai 90 ai 105 giorni.

Non migliora molto la situazione se ci spostiamo a Bressanone e Vipiteno: anche lì il tempo medio d’attesa è pari a 105 giorni. A Chiusa, invece, dopo 20 giorni è possibile accomodarsi sulla sedia del dentista. In Val Pusteria i tempi sono più brevi: dai 14 ai 20 giorni a S. Candido, Picolino e Campo Tures.

Nel Meranese è stato avviato un progetto pilota, dove la compartecipazione alle spese è maggiore, ma anche lì i tempi d’attesa sono “tollerabili” solo in parte: 45 giorni a Malles, 20 giorni a Silandro, 90 giorni a Lana e 120 giorni a Merano. In Val Passiria il tempo d’attesa è pari a 90 giorni. A Naturno, che come la Val Passiria non partecipa al progetto pilota, il sistema di prenotazioni sembra oberato oltre ogni limite: il tempo d’attesa è di ben 540 giorni, ovvero un anno e mezzo. Ci si chiede quanto sia sensato prenotare visite a tale distanza di tempo.

Meglio invece i tempi degli studi odontoiatrici privati: sempre da un rapido sondaggio telefonico effettuato presso 12 studi, emerge che in media si attendono 10 giorni.

Commenta così il direttore del Centro Tutela Consumatori Utenti, Walther Andreaus: “Dover attendere qualche mese per curare una carie o problemi simili è decisamente troppo. Tali attese lanciano un segnale negativo ai pazienti, scoraggiandoli. Va migliorato il quadro d’insieme, affinché l’accesso alle cure dentarie in tempi congrui sia di nuovo garantito agli utenti del sistema sanitario pubblico. Proprio in tempi di crisi finanziaria ed economica è in continua crescita il numero delle famiglie per le quali adeguate cure dentarie offerte dal servizio sanitario pubblico sono una reale e concreta necessità. In questo modo si potrebbe anche intervenire per contrastare il rischio povertà in continuo aumento in Alto Adige, che è attualmente al 17%, maggiore del livello austriaco con il 12% e quello germanico con il 15%, ma minore di quello italiano con il 19% (fonte: Astat – rapporto sull’economia dell’Alto Adige 2009).”

Nel caso in cui il servizio sanitario non fosse davvero in grado di garantire un effettivo miglioramento delle prestazioni offerte, andrebbero quanto meno adeguate le quote di rimborso, rimaste invariate ormai da decenni. Sarà premura del CTCU garantire che ciò non porti ad una lievitazione delle tariffe degli studi odontoiatrici: in proposito sarà lanciata un’iniziativa a breve.

Riepilogo tempi di prenotazione per cure dentistiche

Appiano*	Subito	
Sarentino, Egna, Gardena	7 giorni	
Media studi privati	10 giorni	
S. Candido, Picolino	14 giorni	
Silandro*, Chiusa, Campo Tures	20 giorni	
Bolzano quartiere Europa*, Bolzano Rencio, Cardano	30 giorni	
Malles*	45 giorni	
Brunico	75 giorni	
Lana*, Passirio, Bolzano Amba-Alagi, Bolzano Don Bosco	90 giorni	
Laives, Vipiteno, Bressanone	105 giorni	
Merano*	120 giorni	
Naturno	540 giorni	
* = Progetto pilota