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Comunicato stampa	Bz, 14.07.2010

Stop ai maxi acconti sulle bollette del gas di AE!
CTCU: sospendere il termine di pagamento
e concedere la rateizzazione in caso di maxi bolletta
Basta con le fatture a singhiozzo

Una batosta si sta abbattendo su molte famiglie e pensionati, clienti di AE. Parecchie persone si rivolgono al CTCU spiegando che si trovano in difficoltà a pagare maxi bollette del gas in acconto. Chi per esempio ha sempre pagato tra i 200 e i 300 euro entro luglio dovrà sborsare 740. Un vero fulmine a ciel sereno per tanti portafogli che crea per tante persone uno stress notevole. Secondo il CTCU queste stime esorbitanti devono essere spiegate da parte di AE. La delibera dell'Autorità dell'energia elettrica e del gas n.229/2001 prevede che i consumi presunti debbono essere „stimati dall'esercente sulla base di consumi storici del cliente“. Tenendo conto di questo non sono giustificabili bollette da capogiro. Perciò c'è chi chiede la riemissione della bolletta e se la vede negata. Altrettanto vale per chi a fronte di esborsi eclatanti chiede la rateizzazione: Ae nega anche questa.

“I Sindaci di Bolzano e Merano, quali azionisti dell'Azienda, devono intervenire: ai cittadini va garantita trasparenza e tutela da questi “incubi finanziari”. Non è accettabile che i consumatori si trovino recapitati delle fatture con stime che nulla hanno a vedere coi consumi storici, emesse inoltre“a singhiozzo”, vale a dire ad intermittenza assolutamente variabile. Riteniamo che i cittadini-utenti abbiano ogni diritto ad una spiegazione sui perché di questa vicenda poco allettante”, così Maurizio Albrigo, Presidente del CTCU.

Vicenda che poi va considerata anche sotto un altro aspetto: molti consumatori pagano le bollette tramite addebito sul conto bancario. Basti pensare a coloro che sono in ferie in questo periodo, che sono molti: al loro ritorno si troveranno un addebito di parecchie centinaia di euro, eventualmente anche col rischio di avere il conto in rosso e dover pagare alla banca interessi e commissioni di scoperto. 

Per il CTCU la soluzione è una sola: sospendere il termine di pagamento per queste maxi-bollette d'acconto, e concedere la rateizzazione per gli importi che superino le bollette precedenti del 50%. E' vero che per le aziende in caso di bollette di acconto non esiste obbligo di concedere la dilazione del pagamento, ma fino a quando non saranno chiariti i motivi di queste stime spropositate (e riguardanti così tanti utenti) e si sarà ovviato all'anomalia, questo è il minimo che si possa fare.

Per evitare che in futuro la questione si ripresenti, AE potrebbe pensare a degli incentivi a chi effettua le autoletture, facendo così in modo che questa venga eseguita da tutti. Va ribadito in questo contesto che l'emissione di fatture a intervalli regolari faciliterebbe molto il diffondersi di questa prassi: se i consumatori sanno quando verrà emessa la prossima bolletta, si ricorderanno più facilmente di eseguire l'autolettura.