Centro Tutela Consumatori Utenti
Comunicato stampa	Bz, 17/01/2012

Aspetta i saldi e poi risparmia: ma è davvero così?

Verificati i prezzi di 318 elettrodomestici ed elettronica di consumo di
un grande magazzino specializzato a Bolzano prima e dopo le festività

L’attrazione che i termini “saldo” e “sconto” esercitano sui consumatori è innegabile: difficile resistere alla possibilità di fare affari convenienti o di acquistare quel prodotto che si è tenuto d'occhio durante il resto dell'anno senza poterselo permettere. Allo stesso tempo, però, non mancano le insidie: tra tutte, l’ansia di riuscire ad accaparrarsi un prodotto ad un prezzo “imperdibile”. Come dimostrano ormai cinquant’anni di ricerche di psicologia del consumo e la severità della normativa in materia circa l’abuso del termine, la sola parola “sconto” è in grado di alterare la percezione dell’effettiva convenienza di un prodotto in offerta. E i primi ad approfittare di questo fattore sono proprio i rivenditori. Ma quanto può pesare nelle loro tasche una campagna di saldi? Per verificarlo, il 13 dicembre 2011 il Centro Tutela Consumatori Utenti di Bolzano ha rilevato i prezzi di 166 elettrodomestici e 152 elettronica di consumo (totale: 318) di un grande magazzino specializzato a Bolzano. L’11 gennaio 2012 è ritornato nello stesso punto vendita a rilevare di nuovo i prezzi dei beni verificati un mese prima e ha scoperto quanto segue.

Dei 318 prodotti controllati al 13 dicembre 2011, 64 non sono più in vendita. Dei 254 prodotti residui, 10 sono aumentati di prezzo e 67 sono diminuiti: l’aumento medio è stato del 17,1% e 16,4% per elettrodomestici ed elettronica, la diminuzione media è stata del 15,4% e 9,5% sempre per elettrodomestici ed elettronica. Entrando nel dettaglio degli articoli, riguardo agli elettrodomestici i frullatori ad immersione hanno avuto una riduzione media del 2,5% e le bilance digitali da cucina del 13%, mentre per quanto concerne l’elettronica i navigatori hanno avuto una diminuzione media del 5,8% ma i riproduttori portatili A/V, tra i quali l’iPod rappresenta un “must”, sono aumentati in media del 0,4%.

Fino a qui, le percentuali. Ma per avere un’idea immediata dell’impatto degli sconti proposti sul campionario dei prodotti rilevati, si possono comparare direttamente i prezzi totali per ogni categoria prima e dopo le festività. Prendendo ad esempio il caso dei televisori LCD/LED, 42 modelli in vendita a dicembre 2011 costavano un totale di 35.359,89 euro: a gennaio 2012 lo stesso campionario era posto in vendita a 33.962,50 euro, per una differenza pari a 1.397,39 euro – composta da 4 articoli aumentati e 23 diminuiti di prezzo - e corrispondente ad uno sconto generale del 4,0 %. E a ciò si aggiunga il fatto che la maggior parte degli sconti riguarda televisori con tecnologia non più attuale (non LED o 50 hz di frequenza di refresh), che stanno per essere rimpiazzati da nuovi modelli o il cui prezzo giudicato troppo alto è stato riposizionato ad un livello considerato più proporzionato alla domanda.
Passando invece agli elettrodomestici – in particolare le lavatrici – 50 modelli in vendita a dicembre 2011 costavano 37.400,00 euro e a gennaio 2012 lo stesso campionario era posto in vendita a 36.293,14, per una differenza pari a 1.106,86 euro – composta da 2 articoli aumentati e 14 diminuiti – e corrispondente ad uno sconto generale del 3,0 %.

«Se si guarda al singolo prodotto – dichiara Walther Andreaus – l’offerta può anche essere valutata come conveniente. Ma i ragionamenti vanno fatti sul campionario complessivo: e come abbiamo visto nel caso dei televisori, la parte di rinuncia al guadagno del punto vendita esaminato è di rilevanza davvero limitata. Il periodo dei saldi viene strumentalizzato per smerciare i fondi di magazzino, poco gettonati fra i clienti, e guardando i risultati il caso concreto appare un esempio lampante. In sintesi – conclude Andreaus – se si vuole che i saldi siano davvero tali, le offerte devono essere più sostanziose e soprattutto coinvolgere un maggior numero di prodotti.»

Da parte del CTCU, il miglior consiglio al consumatore è di scegliere il prodotto da acquistare con congruo anticipo rispetto all’avvio dei saldi e poi verificarne lo sconto una volta partite le offerte. E se quel prodotto non c’è più e la scelta cade su uno diverso ma sempre in saldo, porsi sempre la stessa domanda: avrei scelto quest’altro prodotto anche prima o lo compro solo perché è scontato? 

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