Centro Tutela Consumatori Utenti
Comunicato stampa	Bz, 30/08/2012

Ricalcolo delle tariffe del gas naturale: giustificate solo in parte 
Il Giudice di Pace riconosce rimborso ad un cliente SELGAS

A fine 2006/inizio 2007, Energas-Südgas Srl (oggi SELGAS srl) aveva richiesto con fattura ai propri clienti il pagamento di importi supplementari, relativi ad aumenti retroattivi delle tariffe di distribuzione del gas naturale per l’anno termico 2004-2005. Detti importi erano stati imputati ai clienti a seguito di una delibera dell’Autorità per l’Energia Elettrica ed il GAS (AEEG), con la quale la stessa Autorità aveva approvato nuove tariffe di distribuzione. Gli importi richiesti riguardavano il periodo dal 01/10/2004 al 30/09/2005. Un consumatore, avanzando dubbi riguardo la legittimità di tali richieste, aveva deciso di contestarle davanti al Giudice di Pace di Bolzano.

La sentenza
Nel 2012, il Giudice di Pace di Bolzano ha riconosciuto la fondatezza delle richieste avanzate da SELGAS per quanto riguarda il merito, limitatamente però ai casi in cui nelle relative fatture era stata comunicata ai clienti la riserva di un futuro conguaglio. Tale riserva era stata formulata nel seguente modo: “Importo/unità secondo delibera 138 del 04/12/03 dell’Autorità per l'energia elettrica e il gas con riserva di conguaglio”. Il Giudice di Pace ha invece dichiarato illegittime le richieste di quegli importi, in cui nelle relative fatture era stata omessa detta riserva. Nel caso del consumatore attore della causa, nelle fatture di settembre, ottobre e novembre 2004, nonché in quelle di maggio e di settembre 2005 l’avviso era presente. Lo stesso mancava invece nelle fatture relative ai mesi dicembre 2004 e in quelle di gennaio, febbraio, marzo ed aprile 2005. Il Giudice di Pace ha quindi stabilito, a favore del consumatore, una riduzione dell’importo dovuto nella misura di 43,50 euro. Il Giudice di Pace ha, tra le altre cose, considerato l’omissione dell’avviso quale violazione del principio di buona fede da parte della società venditrice.

Rivolgendosi all’Organo di Conciliazione CTCU – SELGAS Srl, tutti i consumatori interessati possono ora riottenere una parte degli importi già pagati nel 2007. A tal fine serve però possedere gli originali delle fatture relative all’anno termico 2004/2005.

Alcune settimane fa, fra il Centro Tutela Consumatori Utenti e le società SELTRADE SpA e SELGAS Srl è stato firmato un accordo di conciliazione paritetica. Grazie a tale accordo, eventuali controversie insorte fra consumatori privati (quindi non soggetti con partita IVA) e dette società possono essere risolti in tempi rapidi ed in modo semplice ed economico. Anche nel caso sopra descritto i clienti possono dunque usufruire di tale utile strumento. 

Per ottenere quanto dovuto, è necessario procurarsi:
-	copia della prima bolletta del gas del 2007 (oppure dell’ultima del 2006), dove compare l’elenco degli importi degli arretrati di tariffa richiesti;
-	copia di tutte le fatture del periodo “settembre 2004 – settembre 2005” compreso;
-	presso le sedi del Centro Tutela Consumatori Utenti (sede di Bolzano, sedi periferiche, Sportello mobile) vanno firmate le relative richieste di rimborso. I consumatori non devono sostenere alcun costo;
-	il rimborso dell’importo avverrà in automatico con relativo accredito su una delle prossime fatture;
-	le domande vanno presentate al più tardi, entro il prossimo 10 novembre 2012.
-	Molto importante: i consumatori devono essere ancora in possesso delle fatture, in quanto a SELGAS non possono essere richieste copie. La società venditrice, infatti, ha solo l’obbligo di custodire i dati essenziali delle singole fatture.
-	La conciliazione può essere attivata solo da “clienti domestici”.