Musterbriefe: ein Instrument zur Selbsthilfe


Die Musterbriefe können Sie herunterladen, ausfüllen und anpassen und an die Firma oder Einrichtung versenden, mit welcher Sie Schwierigkeiten haben.

Bitte lesen Sie die Beschreibungen genau durch, um auch den richtigen Brief für Ihre Belange zu wählen (der Versand des falschen Vordrucks könnte Ihnen unter Umständen schaden statt nutzen). Falls Sie diesbezüglich Zweifel haben, wenden Sie sich bitte an die BeraterInnen der Verbraucherzentrale (Kontakt-Informationen finden Sie auf jedem Vordruck).

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