Il CTCU si presenta

Il Centro Tutela Consumatori Utenti Alto Adige è un'associazione indipendente di pubblica utilità, sostenuta prevalentemente da fondi pubblici. Al CTCU aderiscono le 7 organizzazioni di tutela più importanti dell'Alto Adige nonché privati cittadini e cittadine.

  • Possono quindi associarsi al CTCU anche singoli consumatori e consumatrici; i dettagli possono essere visualizzati sulla pagina Associarsi al CTCU.

I nostri obiettivi:

"Il Centro Tutela Consumatori e Utenti tutela e promuove i diritti dei cittadini-consumatori ed utenti di beni e servizi di consumo individuale o collettivo, nel settore pubblico e privato." (Art. 2 dello Statuto)

Vogliamo:

  • affermare la trasparenza della produzione, dei requisiti e della qualità di merci e servizi
  • garantire condizioni paritarie tra i consumatori e gli offerenti, tutelare gli interessi dei consumatori
  • promuovere abitudini di consumo sostenibili.

I nostri compiti:

  • promozione dell'informazione ai consumi, nonché della consulenza e della formazione dei consumatori
  • rappresentanza degli interessi dei consumatori innanzi alle autorità politiche ed economiche
  • coordinamento delle attività delle organizzazioni aderenti al CTCU.

I nostri destinatari:

I nostri servizi si rivolgono ai consumatori privati. Insieme alle organizzazioni aderenti al CTCU promuoviamo la collaborazione con le scuole, gli istituti di formazione e altri soggetti interessati.


Dove trovarci:

Sede centrale:

39100 Bolzano
via Dodiciville 2
tel. 0471 975597
fax 0471 979914

Lista delle nostre sedi periferiche in Alto Adige.

Orari:

Infopoint:
da lunedì a venerdì dalle 9 alle 12
da lunedì a giovedì dalle 14 alle 17

Consulenze


Consulenza generale

Servizi finanziari

Assicurazione e previdenza

Telecomunicazioni

Questioni condominiali

Sportello Casa

Sportello Alimentazione: lunedì dalle ore 14 alle 15:30


Centro Europeo dei Consumatori:

39100 Bolzano
via Brennero 3
tel. +39 0471 980939
fax. +39 0471 980239
Orari:
lun + mer: ore 10-14
mar + gio: ore 10-12 e 14-16
ven: ore 8:30-13:30
www.euroconsumatori.org


Punto informativo-didattico sul consumo

39100 Bolzano, via Brennero 3
Tel. 0471-941465
Orari: mercoledì e giovedì 10-12 e 15-17


Lista degli info-point in Val Pusteria
Orario attuale dello Sportello Mobile

Le associazioni membri del Centro Tutela Consumatori Utenti:

  • Adiconsum (CISL-SGB)
  • Associazione per i lavoratori, il tempo libero e la formazione (AFB)
  • ASGB-Difesa dei Consumatori
  • Ecoconsumo (CGIL-AGB)
  • KVW/ACLI
  • Ecoistituto
  • Associazione sudtirolese per la salute (SGGF)

Per conoscere meglio il ns. lavoro consultate anche le iniziative e le ns. relazioni annuali.

L'elenco delle nostre pubblicazioni è disponibile nella mediateca.